Serwis i wsparcie
Nasz dział techniczny działa na terenie całego kraju, zapewnia utrzymanie, wsparcie, serwis sprzętu i oprogramowania RTG. Nasze usługi dotyczą sprzętu takich firm jak:
- iRay Technology
- Visus
- Control-X
- Protec
- Konica Minolta
- Epson
Nasze działania prewencyjne umożliwiają zapobieganie nieplanowanym przestojom systemów, pomagają zabezpieczyć dane i wydłużyć czas pracy urządzeń, pozwalają na wykrywanie symptomów potencjalnych awarii i ich usuwanie.
Portfolio świadczonych usług
- przeglądy techniczne, okresowe, diagnostyka i naprawy aparatów RTG stacjonarnych i przewoźnych
- kalibracje, diagnostyka i naprawy systemów radiografii pośredniej CR i bezpośredniej DR
- audyt sprzętu IT oprogramowania wraz z możliwością monitorowania stanu
- archiwizacja danych na zasobach klienta i w chmurze
- instalacje i wdrożenia
- uruchamianie urządzeń wytwarzających promieniowanie jonizujące na podstawie posiadanego zezwolenia PAA
Za co klienci cenią nasze usługi?
- bezpośredni kontakt z inżynierem realizującym zlecenie
- wiele kanałów kontaktu i wsparcia (on site, door to door, zdalnie)
- różne formy współpracy ( umowy na stałą opiekę nad systemami, na
- pakiety przeglądów, na modernizację, pojedyncze zlecenia diagnostyki, napraw i wymiany części)
- zespół wyspecjalizowanych inżynierów
- odpowiedzialność i bezpieczeństwo usług (pracownicy objęci monitoringiem dozymetrycznym, posiadający stosowne uprawnienia, np. SEP)
- doświadczenie i przeszkolenie (aktualne akredytacje producentów sprzętu medycznego)
- pełne i specjalistyczne wyposażenie serwisu włącznie ze sprzętem do kontroli jakości
- elastyczność działań (personalizacja funkcjonalności i optymalizacja systemu w trakcie jego użytkowania)
Wsparcie aplikacyjne
Medikon Polska świadczy usługi w zakresie produkcji, wdrażania i integracji systemów informatyki medycznej. W naszej ofercie znajdą Państwo między innymi:
- oprogramowanie do zarządzania ruchem pacjentów w obrębie pracowni,
- oprogramowanie do zarządzania jakością wykonywanych badań,
- oprogramowanie do tworzenia i dystrybucji opisów,
- moduły integracyjne z urządzeniami medycznymi i oprogramowaniem firm trzecich.
Oprogramowanie szyte na miarę
Nasze oprogramowanie jest całkowicie indywidualnie dostosowane do potrzeb klienta. Pozwala to zoptymalizować procesy przepływu informacji w jednostce przy jednoczesnym zachowaniu przyjazności dla użytkownika.
Komunikat z dnia 31.01.2023
Zgodnie z Art. 32c pkt. 2 Ustawy Prawo Atomowe informujemy, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie odnotowano wpływu działalności wykonywanej przez Medikon Polska Sp. z o.o. na zdrowie ludzi i na środowisko oraz nie wystąpiło uwolnienie substancji promieniotwórczych do środowiska w związku z wykonywaniem tej działalności.
Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym!
mailowo biuro@medikon.pl
faxem (22) 872 13 68
- wypełniając formularz zgłoszeniowy





